Ventajas
- El sistema es 100% modular lo que permite una fácil administración y evita la obsolescencia.
- Consta de un gran nuero de catálogos los cuales se definen una sola vez y luego con ellos se controla todo el flujo documental.
- Evita la redundancia de Información gestionando las palabras claves de búsqueda.
- Permite manejar la organización real de su dependencia y también la Organización operacional de la misma.
- Controla a todos los usuarios del módulo y permite dar privilegios a cada uno para la utilización de sistema.
- Está ligado con el módulo de recursos humanos pero también puede operar de manera autónoma.
Generalidades
- Una vez definidos los catálogos generales , se define la RUTA DE ACCESO de cada tipo de problema para que el flujo de la información sea automático.
- El sistema puede operar en forma Piramidal ( de arriba hacia abajo o bien de manera lateral ) para envíos y respuestas de cada tipo de problemática definida.
- Permite el control de fechas optimas de respuesta y controla los eventos con retraso.
- Los catálogos son muy importantes para un buen desarrollo del proceso y por ende un buen funcionamiento del módulo.
-Consta de una serie de pantallas que permiten CAPTURAR EL TIPO DE NESESIDAD y luego mediante el FLUJO de la misma ir recabando respuestas y documentación anexa hasta CONCLUIR EL PROCESO.
- Se pueden personalizar los menús de acceso.
Catálogos Requeridos
Catálogos Generales:
- Tipos de Usuario
- Prioridades
- Áreas
- Tipo de Problemática
- Usuarios
- Dependencias
- Días Hábiles
- Puestos
- Firmas
- Rutas de acceso
- Solicitantes
- Rutas de documentos anexos
- Permisos por puesto
- Carga de Información
- Interacción con nomina
Seguimiento de folios
- El sistema permite un control efectivo de folios por No. de folio, rango de fechas, niveles de la Organización, tipo de problemática.
- También Solucionados, por solucionar, atrasados, cancelados etc.