Ventajas
- Determinación de un catálogo único de trámites que contiene el flujo de cada tramite con áreas responsables y tiempos de solución así como requisitos necesarios y costos del mismo.
- Solicitud de tramites por Internet asignando número de trámite y posible tiempo de respuesta.
- Detección de áreas con retraso por tipo de trámite.
- Seguimiento grafico de la solución de cualquier trámite tanto para la dependencia como para el ciudadano.
- Localización geográfica del trámite.
- Detección de usuarios frecuentes.
- Determinación de problemáticas frecuentes.
- Seguimiento y solución en línea de los tramites.
Generalidades
- El ciudadano podrá levantar cualquier tipo de trámite por Internet sin necesidad de hacer largas filas.
- En caso de que el trámite requiera de la entrega de algún documento el ciudadano podrá sacar una cita y llevar sus documento
- Se podrá consultar por algún medio magnético el avance del trámite así como el status del mismo.
- Se descarta en forma automática los tramites que pueden ser vía Internet, cesac, vud etc.